• Главная
  • Блог
  • Памятка для психолога. как начать консультировать в интернете и больше зарабатывать

Памятка для психолога. Как начать консультировать в интернете и больше зарабатывать

Время на чтение: 8 минут
|
25.04.2021
Получайте наши статьи в мессенджерах

Статья создана при участии преподавателя

Ахмадеевой Дианы Павловны

Профессиональный психолог, арт-терапевт, сертифицированный специалист по Expressive Arts Therapy (Интермодальная терапия выразительными искусствами), сертифицированный автор и ведущий тренингов, практикующий детский и взрослый психолог-консультант.

Пока одни специалисты с недоверием смотрят на новый формат, другие привлекают все больше клиентов. Разберемся, кому подойдет интернет-консультирование и как с ним работать, чтобы больше зарабатывать.

Читайте в статье:

Онлайн-формат помогает психологу начать работать с клиентами, которым не подходят очные сессии.

Например, с людьми, которые не выходят из дома из-за болезни, живут в другом регионе или просто не могут выделить время на дорогу.

Еще одна категория клиентов — люди, которые хотят сэкономить. У многих психологов расценки на онлайн-сессии ниже, чем на очные встречи, ведь из суммы можно вычесть расходы на аренду кабинета.

Интернет-консультирование также подходит для помощи в кризисной ситуации или поддержки в перерывах между очными сессиями.

В общем, для опытных психологов новый формат — это возможность охватить больше клиентов, ввести дополнительные услуги и увеличить доход.

Западные психологи и психотерапевты работаю в онлайн-консультировании уже больше 20 лет. Исследования показывают, что эффективная работа в таком формате идет по следующим направлениям:

Удаленный формат создает дополнительный комфорт и уровень безопасности для клиента, который может:

Узнайте, где психолог может работать дистанционно →

Кому онлайн-формат может не подойти

Онлайн-консультирование может быть неэффективно, когда:

Сложности могут возникнуть, и когда работа ведется с детьми с СДВГ (синдром дефицита внимания и гиперактивности). Однако в целом онлайн-формат подходит для работы с ребенком.

Диана Павловна Ахмадеева, куратор и преподаватель направления арт-терапии в Институте прикладной психологии, поделилась впечатлениями о занятиях арт-терапией в онлайн-формате.

Как показывает практика, и индивидуальная, и групповая арт-терапия онлайн с детьми не только возможна, но может давать очень хорошие результаты! Внимание ребенка удерживать онлайн гораздо сложнее, поэтому групповое занятие необходимо строить более разнообразно. Я использую творчество, игровые разминки, сказки и даже песни под гитару.

Из психологических моментов — доверие, безопасность, чувство общности, несмотря на разделенность территориально. В индивидуальной арт-терапии у ребенка должно сформироваться ощущение безопасности. А еще моя задача — обеспечить конфиденциальность. Поэтому я прошу родителей дать малышу наушники и не заходить в комнату на время нашей работы.

А еще надо быть готовым в начале объяснить детям азы управления в видеоконференции: как включить или отключить звук, как опустить/поднять экран. В арт-терапии это особенно важно, ведь специалист должен видеть, что рисует ребенок. 

Ахмадеева Д.П.

Особенности дистанционного консультирования

Рассмотрим форматы онлайн-консультаций.

Синхронное общение

Вы можете общаться с клиентами в следующих форматах:

Плюс синхронного общения в том, что оно живое, как при личной встрече. Минус — если есть существенная разница во времени, такое общение может быть неудобным для вас или клиента.

Асинхронная переписка

Клиент задает вопрос, специалист отвечает не сразу, а спустя время, в мессенджерах, в чатах платных сервисов подбора психолога или по электронной почте.

Подходит для клиентов, у которых нет времени на полноценный сеанс, и для тех, кто не может работать в другом формате, например, из-за социофобии — боязни общения с людьми.

Плюсы: можно вернуться к ранее написанному, проанализировать конкретные слова и фразы, есть возможность продумать ход беседы, поскольку не нужно отвечать немедленно. Некоторые из ваших рекомендаций клиент может скопировать, чтобы возвращаться к ним, если понадобится. Минус: формат категорически не подходит, если нужна экстренная помощь.

Сравним все форматы онлайн-консультирования:

Форматы

Видеосвязь

Голосовая связь

Переписка

Подходит в следующих случаях:

  • Очередные сессии.
  • Экстренная помощь
  • Очередные сессии.
  • Экстренная помощь.
  • Клиент настроен на живое общение, но не хочет показывать лицо.
  • Клиенту нужна поддержка между сессиями
  • Клиенту сложно говорить вслух.
  • Клиенту нужна поддержка между сессиями

Не подходит в следующих случаях:

  • Есть большая разница во времени.
  • Клиенту негде уединиться для сессий
  • Экстренная помощь.
  • Техники, которые требуют спонтанности, быстрых ответов от клиента.
  • Есть сложности с фокусировкой, клиент отвлекается на другие дела.
  • Клиенту важно слышать интонации психолога

Формат консультирования выбирает клиент. Вы можете предложить варианты, объяснить, почему один формат будет лучше другого, но последнее слово остается за ним.

Памятка для психолога – как провести успешную сессию

Несколько важных нюансов для эффективной работы:

27109

Как подготовиться к онлайн-сессии?

Получите на почту чек-лист, чтобы ничего не упустить

Как привлечь клиентов на интернет-консультации

Формат онлайн-консультаций поможет вам охватить новых клиентов и за счет этого повысить доход. Но сначала их нужно привлечь.

Для этого вы можете завести профессиональный блог как на отдельной площадке (собственный сайт), так и в нескольких социальных сетях.

Блог нужно вести регулярно. Для большинства людей обращение к психологу — трудная задача. Человеку важно видеть, что вам можно доверять, вы тактичны и профессиональны.

Бывают случаи, когда люди 2–3 месяца следят за блогом психолога, прежде чем решатся обратиться за помощью.

Чтобы укрепить доверие читателей и привлечь новых клиентов:

Читайте подробную инструкцию о том, как психологу привлекать и удерживать клиентов →

Реальность такова, что все больше сфер жизни переходит в онлайн. У клиентов уже есть потребность в интернет-консультировании и с каждым годом она будет расти. Если вы освоите новый формат, то сможете существенно расширить географию клиентов и повысить доход.

Читайте также

Статья создана при участии преподавателя

Ахмадеевой Дианы Павловны

Профессиональный психолог, арт-терапевт, сертифицированный специалист по Expressive Arts Therapy (Интермодальная терапия выразительными искусствами), сертифицированный автор и ведущий тренингов, практикующий детский и взрослый психолог-консультант.

Остались вопросы?
Задайте специалисту!
Отвечаем с пн.-вс. c 08:30 до 20:30 по Москве
1

Устинова Ксения Игоревна

Старший специалист

3

Колтина Екатерина Александровна

Специалист

2

Фролова Екатерина Сергеевна

Специалист

Записаться или задать вопрос
Нажимая на кнопку, Вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки согласно политикe