5 правил профилактики профессионального выгорания у психолога

Профессиональный психолог, арт-терапевт, сертифицированный специалист по Expressive Arts Therapy (Интермодальная терапия выразительными искусствами), сертифицированный автор и ведущий тренингов, практикующий детский и взрослый психолог-консультант.

Люди помогающих профессий, в частности психологи, больше других подвержены выгоранию. Личность психолога — его рабочий инструмент. Как же не сгореть, если каждый день отдаешь другим людям частичку себя и пропускаешь через себя их боль? Сейчас расскажем.

И. М. Пономарева в книге «Работа психолога в кризисных службах» отмечает, что специалист может столкнуться не только с выгоранием, но и с косвенной, или вторичной травматизацией из-за чрезмерной эмоциональной включенности в терапию.

Канадские психологи Кирстен Послунс и Терри Линн Галл считают, что главное в профилактике эмоционального выгорания у психолога и вторичной травматизации — забота о себе. На основе этого исследования мы составили несколько рекомендаций, которые защитят вас от выгорания.

Профессиональное и эмоциональное выгорание — в чем разница

Профессиональное выгорание — это истощение на фоне хронического стресса на работе. У психологов оно может быть связано со сложными клиентскими случаями, работой без выходных, напряженным графиком. 

Профессиональное выгорание проявляется апатией к работе, при этом у человека может сохраниться интерес к хобби и силы на семью. Но постепенно выгорание начнет затрагивать и эти сферы. Например, человек начинает экономить энергию на общении с близкими и отказывается от хобби.

Эмоциональное выгорание — это истощение из-за стресса в другой или других сферах жизни. Например, из-за проблем в семье. В этом случае интерес к работе может сохраняться, но постепенно выгорание отражается и на ней. Человек становится рассеянным, забывчивым, раздражительным.

Профессиональное и эмоциональное выгорание идут рядом. Часто эти определения используют как синонимы, особенно если мы говорим о выгорании у психолога. Поэтому и профилактика должна быть разносторонней.

Правила профилактики профессионального выгорания

Прислушивайтесь к своим чувствам. У психолога может возникнуть раздражение, злость, обида, жалость и многие другие чувства. Все они важны. Не подавляйте их и не стыдитесь, если вам кажется, что чувство «плохое». Постарайтесь понять про что оно, почему возникло и о чем говорит. А если не можете сами разобраться — идите к психологу.

Ходите на личную терапию. Чтобы избежать профессионального выгорания, психологу нужно прорабатывать свой опыт потерь и утрат, собственные жизненные сложности. Если у консультанта есть непрожитые чувства, он не сможет сохранять объективность. Боль клиента зацепит и усилит его боль. В то же время проработанный личный опыт станет большим плюсом — повысит эффективность работы.

Опыт личной терапии важен. Это помогает прорабатывать поднимающиеся темы — психолог тоже человек и, как все живые люди, может расстраиваться, сердиться, бояться, испытывать затруднения. На личной терапии психолог получает поддержку и идет к клиенту, не привнося своего содержания и тем в работу. Тем самым имея возможность быть с клиентом именно в его процессе, следуя рядом и помогая найти те решения, которые будут верны для клиента. Оставаясь нейтральным, но сопереживающим..

Диана Павловна Ахмадеева, преподаватель-эксперт, психолог, арт-терапевт

Посещайте супервизию и общайтесь в профессиональном сообществе. А. Ю. Коджаспиров рекомендует встречаться с коллегами не только в формальной обстановке, но и в неформальной, например, устраивать пикники.

Посещайте конференции, круглые столы, фестивали — все это помогает почувствовать себя в кругу коллег, наполниться идеями. Постоянное обучение и развитие — обязательная часть профессии психолога и профилактика профессионального выгорания. При этом важно применять знания на практике, а не учиться «в стол».

Практикующий психолог, который хочет быть эффективным и развиваться как профессионал, регулярно посещает супервизию — от 1 раза в неделю до 1 раза в месяц индивидуально или в группе. С супервизором можно обсудить сложные случаи, найти решение и стратегию, получить поддержку и ответы на вопросы.

Диана Павловна Ахмадеева, преподаватель-эксперт, психолог, арт-терапевт

Поддерживайте баланс между работой и личной жизнью. Четко обозначьте время, в которое клиенты могут звонить и писать вам. Не берите в день больше клиентов, чем можете эффективно принять. Устраивайте выходные, уделяйте время себе и семье, найдите хобби.

Синдром профессионального и эмоционального выгорания у психолога часто связан с одержимостью профессией. Психолог горит своим делом, хочет помочь максимальному количеству клиентов, работает с большой самоотдачей. Ему кажется, что его силы безграничны, поэтому он пренебрегает профилактикой выгорания, растворяется в работе.

Не берите всю ответственность на себя. Вы не всемогущи. Вы можете дать клиенту нужные инструменты, направить, поддержать, но вы не можете за него прожить проблему. Это его работа, а поэтому вы не можете на 100% отвечать за результат. Помните об этом и откажитесь от ложных ожиданий.

Психолог Джеффри Э. Барнетт отмечает, что большинству психологов помогает:

Для профилактики профессионального выгорания у психолога важно не замыкаться в себе, особенно если чувствуете, что выгораете. Кажется, что вы устали от общения, но на самом деле социальные контакты не только отнимают энергию, но и дают ее. Общайтесь с родными, друзьями — теми, кто вам приятен, позитивно настроен, может выслушать вас и подзарядить.

Выгорание может разрушить карьеру психолога. Из-за него специалист становится циничным по отношению к клиентам и неуверенным в своих силах. Чтобы не потерять работу, важно заниматься профилактикой выгорания. А если вы заподозрили его у себя, тут же принимать меры — идти на супервизию и личную терапию.