Как стать коучем: пошаговая инструкция

По прогнозам Ассоциации Русскоязычных коучей, к 2025 году рынок коучинга увеличится в 2-3 раза. Это значит, что спрос на коучинг растет. Сегодня мы расскажем, где и как выучиться на коуча, какие компетенции нужны для работы и сколько можно получать, работая на себя или в найме.

Читайте в статье:

• 1 шаг. Где учиться?
• 2 шаг. Какие компетенции нужны для работы?
• 3 шаг. Какой формат работы выбрать?
• 4 шаг. Как развиваться в профессии и продвигать свои услуги?
• 3 полезных контакта для начинающего коуча: опыт и рекомендации выпускницы

А теперь разберем подробнее каждый пункт инструкции.

1 шаг. Где учиться?

Выбор направления. Существуют десятки видов коучинга: семейный, арт, бизнес, образовательный и другие.

Чтобы выбрать подходящее направление, ответьте на несколько вопросов:

1. С какой категорией людей вам интереснее работать: взрослые, дети, подростки, пожилые, мужчины или женщины?
2. Какие запросы вам ближе? Примеры тем, с которыми работают коучи: саморазвитие, самоопределение, бизнес, карьера, семья.
3. Какой формат работы вас привлекает — индивидуально или в группах?

Подробнее о том, как выбрать направление, читайте в нашей статье «Как начинающему коучу выбрать направление для работы» →

Кроме этого, важно определиться с желаемым уровнем дохода.

Выбор учебного заведения. Сегодня получить квалификацию коуча можно только в организациях дополнительного образования. Российские вузы пока не учат коучей. Такой предмет есть, но обычно он входит в программы обучения психологии, управлению персоналом или смежным направлениям в качестве дисциплины.

Чтобы работать коучем, нужно иметь любое среднее или высшее профессиональное образование + дополнительное образование в области коучинга:

• Курсы профессиональной переподготовки. Подходят тем, кто получает профессию с нуля и хочет иметь диплом с квалификацией «Коуч».‎
• Курсы повышения квалификации. Вариант для тех, у кого уже есть база по коучингу. На курсах ПК можно освоить новое направление или технику работы. Итог: удостоверение о повышении квалификации.

Подробнее о том, как правильно выбрать программу дополнительного профессионального образования →

Не знаете, как выбрать хорошую образовательную организацию? Воспользуйтесь нашим чек-листом.

2 шаг. Какие компетенции нужны для работы?

По стандарту Международной ассоциации коучинга, во время обучения специалист должен получить следующие навыки:

3 шаг. Какой формат работы выбрать?

Узнаем, сколько получают коучи, работающие на себя или по найму в России, и что нужно для работы.

Частная практика

Регистрация. Если коуч планирует вести частную практику, он должен официально зарегистрироваться и платить налоги. Проще всего оформиться как индивидуальный предприниматель (ИП) или самозанятый:

Работа по договору. Важный момент, который не зависит от формата работы — заключение коучингового соглашения (договор, контракт на коучинг). В нем прописываются условия сотрудничества, правила работы, стоимость услуг. Нужно заключать договор с каждым клиентом, потому что организационные вопросы требуют индивидуального подхода. Например, один клиент готов посещать одну сессию в неделю, а другой — три. Договор — это ваша гарантия в случае спорных вопросов. Например, что делать, если клиент без предупреждения не пришел на консультацию — брать оплату за пропущенную сессию или нет.

Формат консультаций. Коуч может работать с клиентами очно или онлайн.

Для личных встреч нужно арендовать помещение. Найти его можно, например, на Авито, B17, My-practice. Стоимость аренды зависит от площади и местоположения. Средняя цена — 300 рублей в час.

Пример объявлений об аренде кабинета на avito.ru

Кроме кабинета, понадобится оборудование: кресла, стол, методические материалы.

Часто коучи проводят сессии на территории клиента (офис, место работы) или в кафе, кофейнях. Это нормальная практика, особенно для начинающих специалистов и в рамках проведения бесплатных сессий, например, во время обучения.

Работать онлайн по видеосвязи можно из дома. Главное — выбрать стабильно работающую программу с широким функционалом (Skype, Zoom) и убрать отвлекающие факторы.

Поиск клиентов. Искать клиентов для очных и онлайн-консультаций можно на биржах фриланса и агрегаторах услуг:

1. Нужно зарегистрироваться на площадке. Обычно это бесплатно, занимает пару минут.
2. Подробно заполнить профиль и начать поиск клиентов.

Примеры сервисов для работы: Профи, B17, Яндекс Услуги, Самопознание. Агрегаторы международного уровня: BetterUp и Coachhub (для работы нужно хорошо знать английский язык).

Можно найти первых клиентов среди родственников, знакомых, коллег.

Работа по найму

По данным сайта с вакансиями Trud, коучи в найме получают в среднем 40 000 рублей в месяц. На площадке открыто 640 вакансий по России. На другом сайте поиска работы (Jooble) открыта 1800 вакансий, на Superjob — 210 вакансий.

Где и кем может работать коуч:

• специалистом по подбору персонала и сплочению коллектива в любых коммерческих и некоммерческих организациях;
• консультантом (сопровождающим) в обучающих центрах;
• тренинг-менеджером и бизнес-тренером в сфере продаж, IT, образования, коммуникаций и прочего;
• консультантом в психологических центрах.

Даже специалист без опыта может найти работу в крупной компании:

По мере наработки опыта перед специалистом открываются новые возможности. Среди вакансий для коучей со стажем от года встречается еще больше предложений от крупных компаний.

Сбербанк:

Ростелеком:

Росгосстрах:

Тинькофф:

Навыки коучинга пригодятся не только тем, кто хочет работать непосредственно в этой сфере, но и руководителям, менеджерам. По данным Международного университета коучинга, 80-90% управленческих и руководящих должностей требуют коучинговых навыков. Согласно исследованию МФК, 99% коучей и 93% руководителей и менеджеров, которым нужны навыки коучинга, прошли специальное обучение и подтверждают важность образования.

Поиск вакансий. Ищите работодателей на сайтах с вакансиями: HH, Superjob, Jooble, Авито, Trud и других. Размещайте там же свое резюме.

4 шаг. Как развиваться в профессии и продвигать свои услуги?

Осваивайте новые ниши в коучинге, расширяйте специализацию, вступайте в профессиональные сообщества. Например:

• Международная ассоциация коучинга
• Европейская ассоциация коучинга
• Ассоциация русскоязычных коучей
• Национальная федерация профессиональных менторов и коучей

Профессиональные сообщества — это ресурс для профессионального и личностного роста. В них можно обмениваться опытом и знаниями, работать над совместными проектами, участвовать в мероприятиях международного уровня и учиться у лучших представителей коучинга.

Профессиональное развитие и повышение квалификации важно для коуча, но не стоит забывать и о продвижении. В статье «Как психологу продвигать свои услуги» мы собрали подробную информацию о том, с чего начать продвижение, какими инструментами и площадками можно пользоваться, как найти и удержать клиентов, как выделиться среди конкурентов.

3 полезных контакта для начинающего коуча: опыт и рекомендации выпускницы

Анна — карьерный консультант. Ее цель — помогать людям в поиске работы. Благодаря обучению, она поняла, что коучинг и мотивация справляются с этим намного лучше любой аналитики.

 

 

Чем друг отличается от коуча

— Анна, вы работаете карьерным консультантом. Чем эта профессия отличается от коуча?

— Задача карьерного консультанта — объяснить, что происходит на рынке труда. На какие профессии спрос в стране и конкретно в регионе, сколько в среднем зарабатывают специалисты.

Хороший коуч не дает готовую аналитику, потому что тогда клиенты ориентируются на цифры и выводы социологов, а не на себя. Но человек может добиться большего успеха, когда выбирает профессию по душе, делает то, что ему хочется. Даже если он предпочел узкую нишу, которую чаще всего карьерный консультанты не рекомендуют.

Анна на рабочем месте в центре занятости населения Рязани

— Почему выбрали коучинг?

— Когда я начала работать карьерным консультантом, то поняла — большая часть людей приходит за мотивацией. Им не нужен ТОП «самых востребованных профессий Рязани». Они хотят, чтобы их просто выслушали и направили. С такими запросами работает именно коуч, и я начала изучать необходимые техники. 

Главное — понять, как правильно задавать вопросы, чтобы не подсказать клиенту, а помочь ему самому прийти к решению. Этим коуч отличается от друзей, которые всегда готовы дать совет, но чаще всего — зря.

Важно, чтобы человек осознал свою ответственность за выбор. Если он до чего-то доходит сам, то ценит это больше, чем тот же результат, но полученный с чужой помощью.

— То есть изначально коучинг был подспорьем к основной работе? Почему решили сделать его основным занятием?

— Мне стало интереснее и проще помогать людям именно через коучинговые техники. Когда я это осознала, то поняла, что готова из карьерного консультанта переквалифицироваться в карьерного коуча.

Почти сразу определилась, что буду работать на себя. Устала от госорганизаций, в которых есть предписания на любой счет. Например, в моем плане на месяц указано количество консультаций, которые я должна провести. Несмотря на то что невозможно повлиять на людей или затащить их в центр занятости силой.

Контакт №1 — преподаватели 

Первые консультации: как справиться с сомнениями и побороть страхи

— Вы говорили, что почти полгода искали подходящий курс. Почему так долго?

— Я не хотела изучать коучинг с нуля, у меня уже есть диплом педагога-психолога, поэтому нужен был курс повышения квалификации.

Ничего подходящего не видела: либо программа не нравилась, либо цена. А Институт психологии во всех смыслах оказался тем, что я искала. Но меня насторожил дистанционный формат.

Переживала, что это будет сухая теория. Просто выдадут текст: «Иди и читай, потом сдашь тест».

Но такого не было. Наоборот, в программе много видео- и аудиозанятий. Более того, отдельно нам организовывали онлайн-консультации, вебинары с преподавателями. Они всегда были на связи, поддерживали в трудную минуту и отвечали на вопросы, которые часто выходили за рамки курса.

Лично мне преподаватели помогли запустить частную практику. Они давали советы, поддерживали. Я поняла — если специалисты уверены, что я справлюсь, значит, глупо сомневаться.

— Здорово! Значит, вы уже консультируете клиентов

— Да. Но в отличие от многих коллег я приступила, только когда получила сертификат. Обучение и работа карьерным консультантом занимали много времени, поэтому параллельно начать практику не решалась. Но как только сдала последний экзамен — в тот же день запустила свои группы в соцсетях. Сейчас я веду нескольких клиентов.

Контакт №2 — интернет-сообщество 

Где найти коуча-наставника

— Как к вам приходят клиенты? Уже есть план, как будете привлекать новых?

— Сейчас это сарафанное радио и бесплатные консультации, в перспективе хочу использовать еще и соцсети.

Во время обучения нашла сообщество коучей. Мне предложили 4 вводные сессии и мастер-класс как новичку. Увидела, как работают такие же специалисты, как я, только на несколько уровней выше.

Каждому новичку нужен понятный и близкий пример. Ориентироваться на коучей, которые уже добились миллионного дохода, сложно — они кажутся недостижимыми. А когда знакомишься со специалистом, который немного опытнее тебя, то понимаешь, что добиться такого результата реально: «Он смог, и я смогу».

— Какие техники помогают в работе?

— На курсе мы вели дневник практических занятий. Все новые инструменты должны были записывать туда и постепенно отрабатывать. Что-то я уже применяла в работе, какие-то методы пробовала на себе и родных.

Из того, что особенно понравилось, и классно работает: шкалирование, колесо карьеры (баланса), SWOT-анализ. Для самостоятельной оценки консультации — техника «самооценка коуч-сессии». Для продолжительной программы коуч-сессий — упражнение «Каким животным хотите стать», выявление метапрограмм клиента, арт-коучинговая техника «Цветик», арт-коучинговая рамка «6 граней и арт-коучинговая техника «Какая музыка звучит?»

Контакт №3 — бизнес-инкубатор 

Как заслужить доверие клиента

— Как обучение повлияло на вашу жизнь?

— Я начала консультировать клиентов как самостоятельный коуч и теперь стремлюсь к тому, чтобы работать только на себя. В таком формате я смогу больше времени проводить с семьей, потому что живя по фиксированному графику, нельзя просто остаться дома или уйти с сыном на прогулку.

Анна с сыном

— Вы упоминали, что выиграли конкурс бизнес-инкубатора, все верно?

— Да, так совпало, что руководители рязанского бизнес-инкубатора объявил о наборе проектов, а я как раз начала вести первые консультации. Решила подать заявку — все равно ничего не теряю. Жюри отметило мой проект, по итогу конкурса он получил кейс на поддержку и развитие. Как и все финалисты, я получила бизнес-фотосессию, 3 консультации с юристом и еще пакет услуг — разработка логотипа, создание и печать листовок, визиток.

— Поздравляю! Вы уже сделали первые шаги, причем успешно, какие теперь у вас цели?

— В первую очередь я хочу заслужить доверие клиента. Консультации — это сфера услуг, здесь нельзя продемонстрировать цифры в качестве результатов или, например, показать иллюстрации проектов. Нужно точно передать свои установки через соцсети, показать себя, чтобы человек понимал — куда он идет, к кому и чего от такого специалиста ждать. Если сможешь доказать, что у тебя не только есть знания, но ты умеешь реально помогать, то люди смогут довериться.

— Как заслужить доверие клиента?

— Во-первых, клиент должен вас понимать. Напишите в блоге о своих ценностях, методах работы, где и чему учились. Во-вторых, не пытайтесь угодить всем. Определитесь с целевой аудиторией: кто к вам идет, какой у него запрос. Чем больше у вас знаний о потенциальном клиенте, тем качественнее помощь. В-третьих, не бойтесь проявлять эмпатию. Психолог — не подружка, которая будет осуждать обидчика и плакать вместе с посетителем, но это не значит, что вы должны сидеть с каменным лицом, чтобы сохранить объективность. Без хотя бы минимального участия, у вас с клиентом никогда не сложатся доверительные отношения. Все это нужно учитывать, потому что не бывает хорошего коуча, которому не верит клиент.

Коучем может стать человек любого пола и возраста. Согласно отчету МФК, среди коучей 70% женщин и 30% мужчин (2019 год), 89% практикующих специалистов старше 40 лет (отчет за 2016 год). Среди наших выпускников есть те, кто меняли профессию после 30 или 40 лет, осваивали новое дело, будучи в декрете. Многие успешно совмещают обучение и работу и / или семью. Коучинг доступен каждому. Главное — интерес к профессии и желание освоить ее.