«Все полученные знания однозначно вам пригодятся»: как наша выпускница обрела новую профессию

Олеся Пархоменко более 10 лет проработала в управлении персоналом, затем перешла в сферу оценки и развития сотрудников. А во время второго декрета решила — пора двигаться дальше. В интервью Олеся рассказывает о том, почему она пришла в коучинг, как стажировка стала дополнением к изученной теории и что делать тем, кто боится менять профессию.

Олеся Пархоменко

Карьерный коуч

Прошла обучение в АНО ДПО «Институт прикладной психологии в социальной сфере» по программам «Карьерный коучинг», «Метафорические ассоциативные карты в работе психолога», «Бизнес-коучинг». Является членом Ассоциации русскоязычных коучей.

Как найти дело жизни: «спринтерский забег» к профессии

— Расскажите, пожалуйста, с чего начался ваш интерес к коучингу? 

— Я получила второе высшее образование по направлению «Управление персоналом», мне это было интересно. В тот момент я уже занималась кадровым делопроизводством, а после получения диплома устроилась работать в ИТ-компанию, где отвечала за подбор сотрудников. Проработала там 10 лет с небольшим перерывом на декрет, после переключилась на оценку и развитие персонала.

Эта сфера дала мне возможность отслеживать путь человека в компании: с момента найма до определенной позиции, причем через прохождение определенных этапов, через победы и поражения, через сомнения и страхи. Процесс роста сотрудников и помощь им в этом, построение их карьерной лестницы внутри компании — это то, что мне очень откликается.

Я подумала, что коучинг станет логичным продолжением моего развития, ведь он позволяет работать не только с рядовыми сотрудниками, но и с топ-менеджментом. Во время второго декрета решила — это отличная возможность учиться чему-то новому. Так я пришла в Институт прикладной психологии в социальной сфере.

— Получается, что второе высшее вы получали тоже во взрослом возрасте, а сейчас прошли программы профпереподготовки. Как вам такой более сжатый формат в сравнении с академическим образованием?

Высшее образование — это, скорее, марафонский забег, который требует от тебя огромное количество времени. Честно говоря, второй раз проходить обучение 3,5 года мне было тяжело, ведь и работа, и семья никуда не исчезают, всему нужно успеть уделить время. 

Профпереподготовка в этом смысле намного комфортнее: более сжатые сроки, мобильность. И еще самое ценное для меня — большое количество практики, которая проходит под наблюдением квалифицированных экспертов с обратной связью. 

— Почему вы выбрали курс именно в нашем Институте: какие были главные аргументы «‎за»‎?

— Как раз главным аргументом стало достаточное количество часов практики. Причем мне, можно сказать, повезло. На моем потоке не очень много людей приходили на очные разборы, в основном все смотрели позже в записи. Поэтому случалось такое, что у меня с педагогом были индивидуальные созвоны, где я успевала задать все свои вопросы, проработать их.

Курсы для тех, кто хочет освоить профессию коуча

— В каком формате проходила практика? Что особенно понравилось?

— В основном это короткие сессии, где ты выступаешь в роли коуча, наблюдателя или клиента. По сути это похоже на открытую супервизию, после которой педагог отмечал, что было сделано хорошо, какие вопросы стали особенно сильными и так далее. 

От теории к практике: как стажировка помогает начать работать с реальными клиентами 

— Как вы узнали о возможности пройти стажировку через Центр развития карьеры? Как был организован процесс: подбор места, согласование, ваша подготовка?

— Узнала о стажировке из канала Института, заполнила анкету, прошла отбор. Потом было небольшое обучение от Центра развития карьеры по техникам: как лучше взаимодействовать с людьми, как отрабатывать тот или иной запрос, в каком случае стоит использовать формат карьерной консультации, а в каком — заходить в коучинг-сессию. Я бы сказала, что это стало дополнением к обучению — техники были знакомые, но со своими нюансами. Мы с другими стажерами потренировались друг на друге, получили обратную связь от руководителя практики и для нас открыли доступ к чату с клиентами.

— Расскажите об организационных моментах: как устроена стажировка, какая занятость, есть ли обязательное количество клиентов, которое вы должны взять? Какие условия?

— Ограничений никаких нет. Существует общий чат, куда приходит заявка от клиента — с запросом, а также с предпочтениями по времени консультации. Кто может из специалистов, тот его берет и обрабатывает. Это индивидуальная история, например, я не работаю с психологическими запросами, только с карьерными. 

С одним человеком мы работаем бесплатно до 3 консультаций, далее — можно перевести клиента в статус денежного. Сейчас лето — все преимущественно ходят отдыхать, а не думать о работе, поэтому занятость совсем небольшая. В мае, например, брала 3 клиентов параллельно.

— Какие обязанности и задачи вы выполняли? 

— Клиенты приходят примерно с одними и теми же вопросами: выгорание, отсутствие мотивации к учебе и к работе. В ходе консультации мы вместе более точно определяем запрос, проблему. Я предлагаю варианты помощи — коучинг-сессию или карьерное консультирование. 

Бывает, что люди не совсем готовы работать именно в формате коучинга, не готовы рефлексировать. Потому что они ждут, что я им дам готовые инструкции, ответы на всех их вопросы. Но это не так работает.

В каком-то случае мы вместе пишем план действий — например, как найти работу, какие шаги для этого необходимо выполнить. В другом — прорабатываем резюме. Для примера еще был такой запрос: парень не откликался на вакансии, потому что боялся выглядеть каким-то не таким, недостаточно профессиональным в глазах специалиста по подбору персонала. Мы прорабатывали этот страх. 

— Помогали ли вам сотрудники Центра развития карьеры (ЦРК)? 

— Да, когда я только пошла на стажировку, представители ЦРК устраивали для нас созвоны — спрашивали, как у нас дела, есть ли у нас вопросы или сложности. В целом я знаю, что и сейчас могу обратиться с любой проблемой: организационной, профессиональной.

Но для меня основный инструмент решения рабочих вопросов — супервизия. Она необходима для роста. Супервизор дает понимание, в какую сторону развиваться, какие есть нюансы в текущей работе, которые стоит исправить и многое другое. 

— Какие профессиональные планы на будущее?

— Я сейчас выхожу из декрета, занимаюсь построением карьерной лестницы со специалистом. Я не только даю консультации, но и сама пользуюсь в жизни услугами коуча: выстраиваю возможность применения новых компетенций. 

Пока мне тяжеловато дается построение личного бренда, а это необходимо для поиска клиентов. Это игра вдолгую — я ее не бросаю. На данном этапе решила пойти в корпоративный найм, использовать новые знания в подходящей компании и параллельно развивать личные консультации.

— Какой совет вы могли бы дать людям, которые хотят осваивать новое направление, но сомневаются и боятся?

— Если есть интерес к чему-то и желание пробовать — надо обязательно желание реализовать. Даже если это не станет новой профессией, вы получите опыт, который однозначно где-то пригодится. Знания всегда находят применение: как минимум, вы расширите свой кругозор, сможете посмотреть на что-то с разных точек зрения, дополните свои текущие компетенции на прежнем месте работы. А если все же получится построить новую карьеру — это же вообще такие крылья за спиной, такое счастье заниматься любимым делом!

— Спасибо, что рассказали нам свою историю: о прошлом опыте, текущей деятельности и планах на будущее. Желаем удачи в реализации всех профессиональных планов!