«Чтобы узнать специалиста, с ним нужно поработать»: как и где проходят стажировку наши выпускники
Начинающим психологам бывает непросто найти первую работу, особенно в агрегаторах: высокие требования к практическому опыту, жесткие шаблоны отбора, отсутствие индивидуального подхода
В БрейнБилд исходят из того, что одного диплома или одного стажа недостаточно: специалист раскрывается прежде всего в работе, в контакте с клиентом, в умении выдерживать профессиональную среду и расти внутри нее. Поэтому здесь смотрят не только на образование, но и на живые проявления человека — как он думает, как коммуницирует, как учится и как показывает себя в практике.
В интервью руководитель сервиса Василий Викулов рассказал, почему выбрал для стажировки выпускников АНО ДПО «Институт прикладной психологии в социальной сфере», на что обращает внимание современный работодатель и как начинающему психологу стоит проявлять себя, чтобы стать востребованным специалистом.
- Руководитель и один из основателей сервиса БрейнБилд
- Клинический психолог
- Преподаватель психологии
Как БрейнБилд оценивает начинающих специалистов и почему в агрегаторе сделали исключение для наших выпускников
— Расскажите немного о вашем сервисе. Как давно вы существуете и на чем специализируетесь?
— БрейнБилд — это международный сервис, который помогает людям находить подходящего психолога и быстрее переходить от запроса к реальной помощи. К нам обращаются клиенты не только из России, но и из разных стран мира. Первый прототип проекта появился еще в 2006 году, но тогда он опередил свое время: тема психологического здоровья была не так развита, мы сталкивались с большим количеством стереотипов и страхов. Официально БрейнБилд стартовал в конце 2018 года. За это время вокруг платформы сформировалось большое профессиональное сообщество — больше 5 тысяч специалистов.
— Вы являетесь партнером Института прикладной психологии и принимаете на стажировку наших выпускников. Чем вас привлекла идея такого сотрудничества?
— Когда-то я сам был выпускником психфака, поэтому хорошо понимаю, с чем сталкивается начинающий специалист на входе в профессию. Можно быть сильным в теории, но без живой практики это невозможно показать. Именно поэтому стажировка для нас — это не просто способ закрыть текущую потребность в специалистах. Это инструмент профессионального отбора и одновременно среда, в которой видно, насколько человек вообще способен входить в практику, выдерживать требования и расти в профессии.
Наша задача — не просто принять человека на платформу, а сформировать понятный пул специалистов, про которых мы знаем, чего от них ожидать, какой у них уровень и как они работают в реальной профессиональной среде. Именно поэтому для нас так важна не только учебная база, но и то, как человек проявляет себя уже внутри практики.
— Существует мнение, что работодателей смущает не только небольшой практический опыт специалиста, но и образование, полученное не очно. А как вы относитесь к дистанционному образованию в психологии?
— Сейчас на рынке у крупных агрегаторов в целом сложился достаточно жесткий подход к отбору специалистов. Если говорить простыми словами, преобладает следующая логика: в первую очередь брать тех, у кого есть длительное традиционное оффлайн-образование, как правило пятилетняя база, уже сформированная подготовка и стаж. Мы сами долгое время тоже придерживались именно этого принципа.
Но со временем пришли к выводу, что оценивать специалиста только по формату обучения — слишком категорично. Мы современный агрегатор и должны отвечать современным тенденциям, а не опираться только на старую логику отбора. Тем более сама практика сегодня меняется. Онлайн-работа с клиентом — это уже не исключение, а отдельная реальность, и онлайн-практика в ряде аспектов отличается от классической оффлайн-практики. Поэтому автоматически считать все онлайн-образование заведомо слабым — это, на наш взгляд, слишком жесткое и упрощенное заявление.
При этом мы не открыли вход для всех подряд. В случае с Институтом прикладной психологии мы сделали отдельное исключение, и важно подчеркнуть: это исключение касается именно Института прикладной психологии. Для нас здесь сработала совокупность конкретных факторов: заранее обозначенный минимальный порог подготовки, понятная база, реальные договоренности с Институтом, качество коммуникации и, главное, тот результат, который мы уже увидели на практике.
Если же к нам придет человек просто из другого онлайн-учреждения, без понятной для нас системы подготовки, без проверенного качества выпускников и без уже сложившегося доверия к самой образовательной среде, его шансы на одобрение анкеты будут существенно ниже. Здесь для нас важен не ярлык «онлайн» или «оффлайн» сам по себе, а предсказуемость результата, уровень базы и то, насколько мы можем доверять качеству подготовки.
— Почему из всех образовательных учреждений вы выбрали для поиска сотрудников именно нас?
— Выбор Института для нас не был случайным. Мы в принципе подходим к таким партнерствам очень внимательно, потому что для нас важно не просто взять людей на стажировку, а выстроить среду, в которой действительно можно выращивать специалистов под реальные требования профессии и под нашу платформу.
Мы смотрим не на вывеску и не на громкость бренда. Нас в первую очередь интересует результат: какие люди приходят, насколько они готовы включаться в процесс, держать темп, принимать обратную связь и переходить из теории в практику.
В случае с Институтом прикладной психологии мы увидели именно то, что для нас принципиально: хорошую включенность, зрелое отношение к процессу, высокую посещаемость и готовность работать всерьез, а не формально присутствовать в программе. Плюс совпал и человеческий уровень взаимодействия с самим Институтом — открытый, рабочий, без лишней формальности.
Поэтому выбор Института для нас — это не вопрос случайности и не вопрос удобства. Это вопрос соответствия нашим профессиональным критериям и тому качеству взаимодействия, которое для нас важно.
Как проходит стажировка: от отбора и адаптации до реальных задач
— Расскажите, как был организован процесс отбора стажеров?
— Сначала стажеры отбирались по нашим критериям совместно с Институтом. Затем им подробно объясняли, как будет устроена программа, какие будут дедлайны и какой уровень включенности от них требуется.
Дальше стажировка делилась на два этапа. Первый этап — организационный: регистрация, инструкции по работе, знакомство с этикой и базовыми правилами, а также тест по основам знаний как пропуск в основной этап.
Второй этап — уже сама стажировка: отдельная группа в мессенджере под поток, еженедельные встречи, синхронная работа, дорожная карта в формате квеста, жесткие дедлайны и обязательная активность. Если участник не выполнял условия программы, он выходил из стажировки.
— Каковы были ваши основные критерии отбора? На что вы обращали внимание в первую очередь?
— Мы не верим в отбор по внешнему пафосу: длинный список дипломов, «космические» требования и красивые формальные показатели сами по себе еще ничего не гарантируют. Наш опыт показывает, что человеческий фактор важнее.
Мы смотрим не только на образование, но и на то, как человек коммуницирует, как уживается в коллективе, как принимает обратную связь, как ведет клиента и насколько он вообще способен к профессиональному росту.
Для отслеживания компетенций мы на своей платформе создали много инструментов, постоянно организуем мероприятия — и платные, и бесплатные, где коллеги могут проявить себя. Мы также очень внимательно относимся к отзывам клиентов.
При этом базовые требования у нас есть. Мы смотрим, чтобы у специалиста была серьезная образовательная база, а не обучение «за месяц». Важны фундаментальные дисциплины, профессиональная опора и способность различать ситуации, когда клиенту нужен именно психолог, а когда его нужно перенаправить другому специалисту. Но окончательное понимание о человеке у нас складывается только в работе. Это один из наших принципов: чтобы узнать специалиста, с ним нужно поработать.
И здесь для нас есть еще одна принципиальная вещь: стаж сам по себе не делает человека сильным специалистом. Можно формально много лет находиться в профессии и по сути не расти. А можно прийти позже, но при хорошей базе, вовлеченности, задатках и правильной среде развиваться очень быстро. Поэтому мы смотрим не только на то, сколько лет человек в профессии, а на то, во что эти годы превратились — в рост или просто в красивую цифру в анкете.
Курсы для тех, кто интересуется психологией
— освоите 2 востребованные профессии
Коучинг: целеполагание, поиск ресурсов и сопровождение изменений →— изучите фундаментальные основы коучинга и сможете начать практику
— Проходят ли стажеры какое-то первоначальное обучение: по работе с платформой, по проведению первой консультации, по взаимодействию с клиентами в целом? Как это устроено?
— Да, обязательно. Мы не бросаем начинающих специалистов сразу в самостоятельную работу. На стажировке они получают инструкции по работе с платформой, разбирают этику взаимодействия, учатся вести первую консультацию, понимать, какие запросы брать, а какие нет, по какому скрипту работать в типовых ситуациях, как выстраивать коммуникацию с клиентом.
Также стажеры посещают супервизии, интервизии и практические занятия, где подробно разбираются реальные рабочие ситуации. Отдельно идет работа над тем, чтобы специалист понял свою аудиторию: пол, возраст, географию, особенности своей целевой группы.
— Были ли у начинающих специалистов сложности в процессе адаптации? Если да, то какие?
— Да, и это нормально. Главная сложность — столкновение с реальным клиентом. Пока будущие специалисты учатся, они часто тренируются друг на друге, и это совсем не то же самое, что живая практика. Поэтому на старте у многих возникает тревога, неуверенность, иногда ступор. У кого-то срабатывает импульсивность: сначала делают, потом думают.
Мы умеем с этим работать: даем постоянную обратную связь, разбираем консультации буквально по кирпичикам, проводим занятия по снятию психологического напряжения и выгорания. Кроме того, стажировку ведут опытные психологи со стажем 15–20 лет, один из ведущих — преподаватель и кандидат наук. За счет этого большинство сложностей удается достаточно быстро снимать.
— На каких условиях работают стажеры: занятость, количество клиентов и т.д.?
— У стажеров свободный график: они могут работать тогда, когда им удобно, и из любой точки. Запросы приходят 24/7 из разных стран, хотя основная аудитория — из России. Жесткого ограничения по количеству клиентов нет: психолог может вести столько клиентов, сколько способен качественно сопровождать.
На старте у стажеров в профиле стоит особая цена — 1000 рублей за консультацию. Дальше специалист может повысить стоимость, но уже предварительно обсудив это с клиентом.
Итоги первого потока: 80% стажеров дошли до финала, некоторые удвоили план
— Вы проработали с нашими выпускниками какое-то время. Поделитесь, пожалуйста, впечатлениями: как они проявили себя в реальной работе?
— Если коротко — первый поток показал себя очень достойно. Мы увидели хорошую вовлеченность, дисциплину и живую включенность в процесс. Для нас это важный показатель не только учебного уровня, но и профессиональной зрелости на входе.
После завершения стажировки участники органично влились в общую рабочую группу специалистов и вошли в профессиональную среду уже не как отдельный учебный поток, а как полноценные коллеги. Для нас это один из главных маркеров того, что формат сработал.
— Насколько их уровень подготовки (теоретические знания и первые практические навыки) соответствовал вашим ожиданиям и требованиям?
— В целом соответствовал. Но здесь важно понимать: даже хорошая теория не равна готовности к реальному клиенту. И вот как раз стажировка показывает, насколько человек умеет переводить знания в практику. У выпускников Института была хорошая база и, что особенно важно, высокая готовность учиться, слышать обратную связь и наращивать навыки уже в работе. Для нас это даже важнее, чем демонстративная уверенность.
— Кто-то остался после испытательного срока? Можете рассказать две-три реальные истории успеха наших выпускников?
— Да, все, кто выпустился из первого потока, остались с нами и сейчас активно работают. Но здесь я бы ответил честно: первый поток завершился совсем недавно — весной 2026 года, поэтому говорить о больших длинных историях успеха пока рановато. Зато уже есть ранние маркеры, которые для нас очень важны.
Во-первых, фактически 80% выпускников дошли до финала стажировки. Во-вторых, частью дорожной карты было получить минимум 10 оплат от разных клиентов — и выпускники с этим справились. Более того, были те, кто перевыполнил этот план в два раза. И уже есть случаи, когда клиенты, пришедшие на первых этапах, пошли со специалистами в долгую терапию. Для старта это очень сильный результат.
— Какой совет могли бы дать начинающим специалистам, которые только задумываются о стажировке, но боятся/ сомневаются в своих силах?
— Главное — не заходить в стажировку как наблюдатель. Здесь важны взрослая позиция, включенность, готовность довериться кураторам и быть открытым к опыту. На время стажировки лучше максимально сосредоточиться на самом процессе, а не распыляться на чужие мнения, форумы и лишний шум.
Успех специалиста определяется не только знаниями, но и его ресурсом, убеждениями и стратегиями. Поэтому важно не просто «дослушать курс», а честно пройти путь практического становления. Именно тогда стажировка действительно дает результат.
