Интеракция

Например, два друга обсуждают планы на выходные. Один говорит: «У меня есть билеты на отличный концерт в субботу. Хочешь пойти со мной?» Другой отвечает: «Конечно, звучит замечательно». Это пример вербальной интеракции, когда оба человека выражают свои мысли и чувства словесно.

Невербальная интеракция включает мимику, жесты, телодвижения, интонацию. Вернемся к примеру с разговором о планах на выходные. Первый друг снова говорит: «У меня есть билеты на отличный концерт в субботу. Хочешь пойти со мной?» Однако его интонация тусклая, мимика невыразительная, поэтому второй друг начинает сомневаться: «А какие артисты выступают?» Сигналы о концерте, которые получил второй друг, — противоречивы.