«Отбор в команду происходит прямо в процессе практики»: какие возможности открывает стажировка для наших выпускников

АНО ДПО «Институт прикладной психологии в социальной сфере» сотрудничает со многими компаниями, в которых начинающие психологи могут начать свой профессиональный путь. Одна из них — благотворительная организация помощи детям «Журавлик».

У организации особый подход к стажирующимся: важно, чтобы человек горел темой, умел работать с живыми детскими историями и был готов учиться через практику. Поэтому здесь не проводят классических собеседований, а смотрят, как будущий сотрудник отвечает на реальные письма родителей, справляется с выездными квизами и штурм‑сессиями, берет на себя ответственность в нестандартных ситуациях.

В интервью президент АНО «БО Журавлик» и главный эксперт программы «Травли NET» Мария Афонина рассказывает, почему они выбирают для стажировки выпускников Института прикладной психологии, с какими задачами сталкиваются стажеры и кому удается остаться в команде*.

Мария Афонина

Курирует отбор и трудоустройство выпускников Института прикладной психологии

• Президент АНО «БО Журавлик»
• Главный эксперт программы «Травли NET»
• Практикующий клинический психолог (более 20 лет опыта работы)
• Член ассоциации когнитивно-бихевиоральных терапевтов

Где работают наши выпускники — реальный кейс

— Расскажите немного о вашей организации. Как давно вы существуете и над чем работаете?

— Благотворительная организация помощи детям «Журавлик» существует с 2018 года. Мы разрабатываем и внедряем социальные программы, которые направлены на создание безопасной среды для ребенка — в семье и вне ее. 

Например, в рамках проекта «Травли NET» мы боремся с травлей и кибербуллингом: бесплатно консультируем родителей, учителей и подростков, проводим семинары и мастер-классы, создаем памятки и методички, помогаем школам внедрять антибуллинговые программы и участвуем в разработке федерального закона о травле.

На программе «Инклюзивная капсула» помогаем детям с особыми академическими потребностями учиться в обычных школах и детских садах, поддерживаем инклюзивные классы и группы, а также рассказываем людям о том, как важна социализация таких детей. 

«Ловцы над пропастью» — программа, направленная на профилактику подростковых самоубийств из‑за травли. Мы обучаем родителей и специалистов замечать признаки суицидального поведения, правильно реагировать на тревожные сигналы и предотвращать беду, выпускаем памятки и раздаточные материалы.

— Вы выступаете партнером Института прикладной психологии и принимаете на работу наших выпускников. Почему вы решили выбрать такой формат сотрудничества, а не только стандартные каналы (вроде hh.ru)?

— Работа с травлей — не простая, она требует дополнительных знаний и навыков, которые не дают психологам на стандартных вузовских программах или на программах профпереподготовки. Поэтому мы ищем специалистов, которые готовы в начале работать как волонтеры и обучаться у наших действующих специалистов. 

После успешного прохождения волонтерского периода новички, конечно, переходят на оплачиваемую должность. На стандартных каналах поиска кандидаты, как правило, не готовы к таким условиям.

— Почему из всех образовательных учреждений вы выбрали для поиска сотрудников именно нас?

— Для нас важны открытая активная позиция Института, постоянное взаимодействие с нашими специалистами — это именно то, что позволяет поддерживать долгосрочный контакт. В целом мы открыты к взаимодействию с разными учебными учреждениями.

От отбора до трудоустройства: как организована стажировка

— Расскажите, как организован процесс отбора в вашу команду: собеседование, тестовые задания?

— Отбор у нас происходит прямо в процессе практики. Начинающим специалистам мы предлагаем несколько форматов работы: можно помогать отвечать на письменные обращения подростков и родителей, а можно проводить занятия с детьми по профилактике и предотвращению травли.

Сначала мы даем человеку часть наших материалов о травле — чтобы он погрузился в тему, а также показываем примеры обращений с образцами ответов. Предлагаем самостоятельно ответить на 3–4 письма, после чего смотрим и корректируем. Затем приглашаем на мероприятия: сначала новичок помогает опытному эксперту, а позже пробует вести что-то сам.

— Каковы были ваши основные критерии отбора? На что вы обращали внимание в первую очередь? Насколько я поняла, важно, чтобы кандидат находился в Москве?

— Да, нам действительно важно, чтобы кандидат находился в Москве, потому что большая часть выездных мероприятий проходят здесь. 

— Сколько времени вы уже сотрудничаете с Институтом и сколько за это время удалось нанять специалистов из наших выпускников?

— Мы работаем с Институтом с 2023 года. Поскольку организация у нас небольшая, практику проходят не десятки и не сотни человек. Обычно на каждый поток мы набираем максимум десять человек, из них после подачи заявки проходят только пять, а остаются работать — двое. 

За это время были выпускники, которым мы готовы были предложить работу, но они выбрали иной карьерный путь. На долгое сотрудничество осталась одна специалистка. Она стала опытным экспертом по противодействию травле, уже может выступать наставником для других. Ее приглашают на телевидение, она участвует в конференциях и круглых столах с представителями власти. 

Письма, квизы, штурм-сессии: какие задачи выполняют стажеры 

— Вы проработали с нашими выпускниками какое-то время. Поделитесь, пожалуйста, впечатлениями: как они проявили себя в реальной работе?

— Те выпускники, которые мотивированы и хотят работать, — все проявили себя отлично. Они не боятся нестандартных задач, готовы получать обратную связь и учиться. Кто-то показывает лучшие результаты в одном виде работы, кто-то — в другом, но все они большие молодцы.

Курсы для тех, кто хочет работать психологом

Конечно, остается процент тех, кто изначально не совсем понимает, куда идет — не близка тема, не подходит очный формат и много-много других причин. С такими мы просто прекращаем сотрудничество, и они ищут себя в чем-то другом.

— С какими задачами вы сразу начали знакомить стажеров? Какие они задачи выполняли — расскажите поподробнее о каждом формате? 

— На нашем сайте есть форма обратной связи для подростков, их родителей и педагогов. Человек подробно описывает ситуацию: от возраста ребенка до конкретных деталей травли. Задача психолога — поддержать, например, родителя. Показать, что проблема не в его ребенке, а в том, как сложилась групповая динамика в коллективе. Специалист дает рекомендации, объясняет, как помочь ребенку, о чем говорить с классным руководителем, что делать, если все шаги не дали результата.

Что касается выездных мероприятий. Например, квиз: эксперт едет на него вместе со стажером. Дети делятся на команды, отвечают на вопросы. Стажер учится следить за групповой динамикой, помогать выбирать ответы, гасить конфликты, подводить итоги.

Еще формат — штурм-сессия. Подростков делят на группы, и внутри они обсуждают истории травли: что нужно было сделать жертве, свидетелю, родителю, учителю. Задача стажера — мягко и грамотно корректировать их решения.

Также мы работаем с реальными случаями травли, когда к нам обращается школа или коллектив. Раз в неделю специалист приезжает со стажером, проводит занятия, дает обратную связь педагогам, помогает формулировать домашнее задание для родителей.

Есть форматы, где стажеры пока только присутствуют, но не участвуют в беседе — потому что навыков еще не хватает. Например, обсуждение театральной постановки о травле, беседы с родителями и педагогами — это более сложная аудитория.

Иногда приглашаем делать методические материалы. Например, один из ваших выпускников помогал сделать банк игр и упражнений для сплочения детского коллектива.

— Были ли у начинающих специалистов сложности в процессе адаптации? Если да, то какие? 

— Многим сложно организовать себя для самостоятельного изучения материалов. Кроме того, в нашей работе есть специфика: бывают месяцы, когда мероприятий много и они идут одно за другим, а есть периоды, когда вообще практически ничего не происходит. 

— Какой совет могли бы дать начинающим специалистам, которые только задумываются о стажировке, но боятся/ сомневаются в своих силах?

— Стажерам важно быть взрослыми и ответственными и понимать: в работе могут быть не очень интересные рутинные процессы, периоды простоя или, наоборот, очень интенсивной деятельности — со всем этим необходимо уметь справляться.

*Набор в группу стажировки в АНО «БО Журавлик» открывается один раз в год, формат очно-заочный, количество мест в группе ограничено.