Психологу важно контролировать свое расписание: знать, когда и какой клиент записан на прием, планировать сеансы и правильно к ним готовиться, учитывать важные нюансы. Запомнить абсолютно все детали невозможно, записывать информацию в блокноты и ежедневники не всегда удобно — записи можно потерять и перепутать, а если клиентов много, трудно искать информацию о каждом из них.
Хорошее решение — сервисы для систематизации рабочего графика. Желательно, чтобы они включали в себя функцию онлайн-записи — в этом случае клиенты сами смогут записываться на прием. Именно такие сервисы мы рассмотрим.
На что обращать внимание при выборе сервиса
Интерфейс должен быть удобным для вас. Чем быстрее и легче вы разберетесь в нем, тем лучше.
Учитывайте свой бюджет. Мы предложим и платные, и бесплатные варианты. Подумайте, готовы ли вы заплатить за более широкий набор функций и за удобный сервис, и если да, то сколько. Если хотите оценить сервис лично перед оплатой, выбирайте варианты с бесплатным тестовым периодом.
Ознакомьтесь с набором функций. Выбирайте то, что важно для вас. Например, это может быть виджет онлайн-записи для вашего сайта, интеграция с аккаунтами в соцсетях и сервисами аналитики, мобильное приложение.
Бесплатные инструменты для психологов
Рассмотрим несколько бесплатных сервисов, которые помогут оптимизировать вашу работу.
FormDesigner
FormDesigner — конструктор форм, опросов и калькуляторов для сайта.
Бесплатный тариф включает 3 формы, максимум по 10 элементов в каждой, и 100 заявок. Для старта этого вполне достаточно.
Форма онлайн-записи гибко настраивается. Интерфейс настройки понятный и очень простой, вы легко в нем разберетесь. С его помощью можно быстро создать стандартный график — с выходными и перерывами во время рабочего дня. Информация обо всех новых заявках будет поступать к вам на электронную почту.
Если со временем вы захотите расширить список доступных функций или получать больше заявок, вы сможете перейти на один из платных тарифов.
SimplyBook.me
Особенность и сильное преимущество SimplyBook.me — возможность быстро создать сайт бронирования прямо в сервисе. Дизайнеры сервиса разработали несколько интересных шаблонов, так что вам не придется тратить много времени на продумывание дизайна и оформление сайта-визитки.
На сайте бронирования можно указать информацию о вас и ваших услугах, цены и расписание, добавить отзывы ваших клиентов, контакты и карту, чтобы людям легче было понять, где именно находится ваш офис. Это хороший выбор для тех, у кого нет своего сайта и желания тратить много денег и времени на его разработку.
Если сайт у вас уже есть, вы сможете создать с помощью SimplyBook.me виджет для онлайн-записи.
Есть синхронизация с Google Календарем — благодаря этому вы сможете контролировать свое расписание.
В бесплатную версию входит 50 бронирований.
Платные сервисы для психологов
Рассмотрим платные сервисы с расширенной функциональностью.
Hesus
Hesus — сервис онлайн-записи. Его главный плюс и отличие от аналогов — очень гибкий модуль онлайн-записи. Можно создать виджет с любыми элементами по вашему вкусу.
Есть интеграция с сайтом, ВКонтакте. Можно вести электронный журнал, в котором сведены все данные о заявках и платежах. Доступно как общее расписание на недели или месяцы вперед, так и график на один день с информацией о каждом клиенте, который придет к вам.
Оплату можно принимать онлайн через сервис. Еще одна удобная опция — напоминания для клиентов по смс или электронной почте.
Стоимость: 750 р./мес. за онлайн-запись без оплаты и 1 150 р./мес. за бронирование с оплатой.
Бесплатный тестовый период: 3 дня.
Gbooking
Gbooking — сервис онлайн-записи и управления бизнесом.
Особенность сервиса в том, что вы ничего не настраиваете и не заполняете, за вас это делает менеджер — нужно лишь предоставить ему необходимую информацию о времени работы, услугах и пр. Модуль онлайн-бронирования размещается на сайте. Прямую ссылку на модуль можно опубликовать в соцсетях, на форумах, в рекламных материалах.
После подтверждения заявки клиент может поделиться записью о заказе в соцсетях. Это может быть полезно для психологов, которые проводят тренинги, обучающие вебинары и встречи, — благодаря репостам в соцсетях о мероприятии узнает больше людей.
В Gbooking есть электронный журнал, мобильное приложение (оно оплачивается отдельно: 10 000 р. разовый платеж + 1 000 р./мес. на эконом-тарифе), SMS-уведомления для клиентов.
Стоимость: 1 200 р./мес. Это эконом-тариф, он подходит для частных психологов и для владельцев небольших фирм (до 5 сотрудников).
Бесплатного тестового периода нет.
Yclients
Yclients — мощный сервис онлайн-записи с большим набором опций, включая интеграцию с телефонией, работу с онлайн-кассами, онлайн-запись через карты Google, 2ГИС, Zoon и пр.
Самые интересные опции для психолога:
- виджет онлайн-записи, его можно разместить на сайте и в соцсетях;
- управление расписанием;
- рассылка напоминаний клиентам;
- возможность указывать и просматривать детали каждого визита;
- финансовый учет;
- статистика визитов — сколько заявок вы получили, сколько клиентов отменили сеансы и пр.
Есть бесплатное мобильное приложение — вы сможете следить за своим расписанием и получать информацию о новых заявках через телефон.
Стоимость: от 571 руб./мес. Тариф «Старт» отлично подходит психологу.
Бесплатный тестовый период: 7 дней.
Не торопитесь с выбором сервиса, обдумайте разные варианты. Конечно, вы в любой момент сможете начать пользоваться другим инструментов, но при этом потеряете уже накопленную информацию о клиентах и сеансах и будете вынуждены заново формировать расписание и настраивать виджеты. Взвесьте все за и против, прежде чем принять окончательное решение.
