Большие перемены: как коучинг повлиял на частную практику карьерного консультанта за 1 год

Как найти клиента и выставить верную цену в условиях большой конкуренции

— В какой из областей конкуренция выше — в карьерном коучинге или консалтинге?

— Безусловно, в коучинге. Карьерный консалтинг только развивается, а вот коучинг уже набрал серьезную популярность. Зачастую на такое количество предложений даже не бывает спроса. С другой стороны, сейчас многие называют себя коучами, не получив никакого образования. И если вы хотите найти настоящего, знающего специалиста, нужно постараться, хорошо изучить этот рынок.

В связке идет еще одна проблема: люди перестают доверять коучам. Засилие «инфоцыган» создает ложную уверенность в том, что коучинг — не профессия, а техника получения прибыли с помощью болтовни об «успешном успехе». Именно поэтому здесь необходимо получать качественное образование, которое явно выделит вас среди конкурентов, и транслировать свои знания. Я, например, делаю это с помощью соцсетей и сайта. А еще важно быстро искать клиента, реагировать на нововведения, тестировать разные площадки. Например, сейчас я пользуюсь Профи.ру и Яндекс.услуги: там на мои услуги приходит больше всего откликов.

— Вы упомянули важную деталь о поисках клиента. Расскажите, к чему еще нужно быть готовым, когда открываешь частную практику?

—  Я открывал частную практику самостоятельно, ни к кому не обращаясь за помощью. Мне помогал опыт маркетолога, и все же его оказалось недостаточно для грамотной раскрутки в новом деле. Советую обращаться к наставнику, который покажет вам путь, проведет через сложные моменты и убережет от бессмысленных трат.

В моем случае необходима еще и команда — ведь я создал собственный курс. Ошибочно полагать, что такой большой проект можно осилить в одиночку. Поэтому необходимо научиться делегировать задачи, разобраться в менеджменте, набирать под свой проект нужных специалистов. Хорошо сложенная команда не только берет часть работы на себя, но и мотивирует, вдохновляет, поддерживает.

Отдельный момент — ваши личные страхи. Не бойтесь вкладываться в продвижение: оно необходимо для развития и масштабирования вашего дела. Особенно в коучинге, где реклама позволяет выделиться среди конкурентов и найти клиентов. Если не потратить бюджет на рекламу, он все равно исчерпает себя, но эффекта и роста уже не будет. При этом важно вкладываться осознанно, взвешенно — проводя A/B тесты, замеряя эффективность с каждого потраченного рубля.

С комплексом самозванца нужно работать отдельно — если вам кажется, что вы недостаточно умны или опытны, обратитесь к психологу. К тому же, супервизия и личная терапия улучшат качество вашей работы с клиентом.

Все эти сложности я прошел самостоятельно. Они закалили меня, но допущенные ошибки все-таки вынудили на время вернуться в найм. Сейчас я ищу дополнительную работу в маркетинге, чтобы сформировать финансовую подушку и вернуться к продвижению с новыми силами.

— Спасибо за полезные советы! Еще один момент, который беспокоит начинающих специалистов — вопрос цены. Как вы устанавливали стоимость на свои услуги?

— Сперва я боялся ставить высокую цену. Мне казалось, что пока я зарабатываю себе имя, большая сумма будет неуместна. Поэтому поставил минимум — 1 000 рублей. А с приходом первого опыта и рабочей усталости понял, что этой суммы недостаточно для восполнения моей энергии. Деньги не только окупают труд, но и влияют на качество нашей работы. 

Постоянно тревожась о нехватке средств, ограничивая себя в необходимых удовольствиях, мы перестаем думать о клиенте, потому что обессилены и расстроены. Не стоит консультировать бесплатно — это энергозатратно и неэффективно.

Сейчас цена на мои услуги составляет 5 000 рублей. Конечно, иногда я иду навстречу клиентам и принимаю их за меньшие суммы. Но замечаю интересный парадокс: зачастую те, кто заплатил меньше, придираются больше всего. Они как будто пытаются выжать максимум из потраченных средств, несмотря на то, что и так получили скидку. Поэтому, работая за высокий ценник, вы получаете не только прибыль, но и отзывчивых клиентов.

Как выстраивать рабочий график, чтобы не выгореть

— Владислав, как сейчас выглядит ваш рабочий график?

— В среднем я провожу 2-3 карьерных консультации, разбираю от 1 до 3 резюме, веду 1 профориентирование или коуч-сессию в неделю. Остальное время занимает контент для соцсетей, продвижение и поиск работы. Тружусь много, но уже не гонюсь за достижениями и регалиями, как раньше. В маркетинге я был карьеристом, загонял себя и при этом не чувствовал свободы действий, решений и желаний.

Шаблон наемного работника во многом ограничивает — путь развития предопределен, и зачастую ты выполняешь цели компании, убеждая себя, что именно этого и хочешь.

В том числе поэтому на предыдущей работе я столкнулся с выгоранием. Понимание, что я дорос до своего «потолка» и не могу идти в любом направлении, лишило меня мотивации. В частной практике всегда есть возможности для развития. К тому же я научился правильно отдыхать — без этого умения выгореть можно даже от самой любимой работы.

— Согласна с вами. Расскажите о своем опыте подробнее: как научиться правильно и полноценно отдыхать?

— В первую очередь важно, чтобы ваш отдых отличался от рабочего образа жизни. Если в течение дня вы сидите за компьютером, откажитесь от него в свободное время. Советую заняться кардио-тренировками, попробовать дыхательные практики, медитации или молитвы. Ваше тело отдохнет, только если вы смените деятельность. Я, например, люблю петь, рисовать портреты и танцевать.

Еще один важный фактор — режим дня. Я долгое время страдал от вредной привычки смотреть по ночам фильмы. В итоге не высыпался, выгорал и подолгу не мог вернуться в рабочий ритм. Сейчас ложусь спать вовремя и ощущаю большую разницу в своей продуктивности.

Отдых должен быть не только качественным, но и в достаточном количестве. Не перерабатывайте, это вредно и для здоровья, и для вашей карьеры. К вашей сверх-работоспособности, при которой вы трудитесь от 10 часов в день, привыкнут и будут постоянно ее подстегивать. А когда запас сил иссякнет, окружающих ждет разочарование, а вас — злость на себя и нежелание возвращаться к задачам.

— Это важное замечание. Владислав, напоследок поделитесь вашими планами на будущее — куда вы собираетесь двигаться дальше?

— Я планирую развиваться в карьерном консалтинге и коучинге, использовать все возможности для продвижения в этих направлениях. Думаю, что ближайшие 8 лет эта сфера будет только наращивать популярность. Похожие процессы я застал, когда пришел в маркетинг. За последнее десятилетие эта профессия преобразилась, вакансии появились в каждой компании, а хорошие специалисты ценятся на вес золота. Я хочу опередить тренд на карьерное консультирование и оказаться на гребне волны: с опытом, компетенциями, известным именем. У меня для этого есть все шансы.

— Уверена, у вас удастся достичь желаемого! Владислав, спасибо за интересный и полезный разговор.