Работая в салоне красоты, Светлана обнаружила, что доверительные разговоры с клиентами могут быть терапевтичными, а мастер часто берет на себя роль психолога. Чтобы научиться помогать клиентам на новом уровне, Светлана закончила курс по арт-терапии. Теперь она успешно внедряет творчество и психологию в профессию мастера ногтевого сервиса.
Светлана Никитенко — мастер ногтевого сервиса, начинающий арт-терапевт
Интересный факт: совмещает работу в салоне красоты с профессией гида
Цель, с которой пришла учиться: научиться применять арт-терапевтические техники в работе с клиентами салона красоты
Программы профпереподготовки:
Читайте в статье:
- Почему вместо терапии приходят в салон красоты
- Почему самообразование проигрывает системному обучению
- Как внедрить арт-терапию в салон красоты и раскрыться с новой стороны
Почему вместо терапии приходят в салон красоты
— Светлана, вы нашли себя сразу в нескольких сферах — расскажете о них подробнее?
— Я получила образование историка и работаю гидом — вожу экскурсии по родному Калининграду. Вторая профессия — мастер ногтевого сервиса в салоне красоты. А еще я художник и иногда обучаю детей рисованию.
Я совмещаю все эти занятия так, чтобы не только зарабатывать, но и иметь свободное время, поэтому всегда открыта к новым знаниям и развитию. Так, однажды поняла, что хочу получить образование психолога, чтобы расширить свои профессиональные возможности.
— Вы решили параллельно реализоваться еще в одной профессии или сменить одну из работ на психолога?
— Ни то ни другое. Ко мне пришла интересная идея использовать знание психологии в работе мастером ногтевого сервиса.
За 15 лет у меня сформировался пул постоянных посетителей: мы сблизились и много общаемся во время сеанса. В среднем клиент находится в салоне около двух часов и успевает поделиться своими тревогами и проблемами.Не каждый человек пойдет к психологу — это затратно, страшно, порой сложно. А довериться хорошему мастеру легче. Он, как и психолог, готов выслушать, поддержать, но держит дистанцию и не становится близким другом.
Я решила, что хочу получить профессиональные знания и применять их в работе с клиентами. Получается, что невольно я уже оказывала психологическую помощь, так почему бы не сделать ее грамотной, по-научному эффективной и бережной?
Почему самообразование проигрывает системному обучению
— К вам пришла интересная идея! Почему для ее реализации вы решили пойти в комплексное обучение, а не ограничились самообразованием?
— По личному опыту я знаю, как в обучении важна системность. Хотела иметь крепкое базовое образование без пробелов. Знания всегда лучше получать комплексно, а не урывками — тогда будет настоящая уверенность в том, что делаешь, и понимание, куда следовать дальше, без долгих поисков нужной информации.
А кроме того, у меня не было сомнений, что психология мне пригодится. Такие знания полезны для любого человека в любой профессии. И это еще один довод в пользу системного, полноценного образования.
— Согласна с вами! Вы выбрали Институт прикладной психологии — почему остановились именно на нем?
— Как художник, я заинтересовалась арт-терапией и начала искать подходящие курсы. Выяснилось, что качественную программу по этому направлению найти непросто. Институт предложил наиболее объемный и полноценный курс. Во время обучения я оценила платформу сайта, глубокую работу с преподавателями и насыщенный образовательный процесс.
Освойте техники арт-терапии и применяйте новые знания в любимой профессии
Когда заканчивала курс по арт-терапии, решила, что мне не хватает общих знаний, и поступила на еще одну программу — по консультативной психологии. Получать образование в Институте оказалось удобно, и я не рассматривала другие учебные заведения.
— Как вы внедряли учебу в вашу насыщенную жизнь? Как находили время на отдых?
— Удаленное обучение легко встроилось в мой свободный график. Чтобы эффективно распределять время, я отказалась от некоторых бесполезных привычек — например, бесцельного просмотра телевизора и соцсетей.
Разноплановая и любимая работа позволяет переключаться и отдыхать через смену деятельности. Но про классический отдых я не забываю. У меня есть любимый ритуал — на рассвете сесть в машину и поехать на Балтику. Люблю посидеть на пляже с чашкой кофе и побыть наедине с собой.
— Светлана, было ли вам страшно начинать что-то новое и экспериментировать с новыми знаниями?
— Да, и комплекс самозванца ощутимо затронул меня. Думаю, что именно неуверенность в своих силах и страх оказаться ненужным сильнее всего мешают освоить что-то новое.
Этот комплекс можно побороть, просто зажмурившись и сделав первый шаг. Также помогает умение импровизировать и действовать не по сценарию, а для этого нужно хорошо владеть своими инструментами. Мне помогли знания из Института, учебная практика и собственная целеустремленность. Еще один пункт, о котором должен помнить психолог — мы не принимаем решения за клиента и не берем ответственность за его поступки. Этот принцип помогает побороть страх и начать.
Как внедрить арт-терапию в салон красоты и раскрыться с новой стороны
— Важный совет, о котором нужно помнить новичкам. Расскажите подробнее, как вы внедрили знания по арт-терапии в работу с клиентами в салоне?
— Я не навязываю свои услуги и не позиционирую себя как психолога. Но если мы начинаем обсуждать проблемы клиента, я могу предложить ему порисовать, облечь свои чувства и мысли в художественную форму. У меня с собой всегда есть планшет, фломастеры и краски. Я заметила, что взрослым, как и детям, нравится играть. Они с радостью отзываются на мое предложение, особенно зная, что навык рисования в арт-терапии не важен. Для маленьких гостей у нас тоже есть уголок, где они могут провести время творчески — так арт-терапия может проводиться сразу для всей семьи.
Я использую знания психологии не для того, чтобы решать сложные задачи или погружаться в травму человека. Ориентируюсь на снятие стресса и тревоги, восстановление ресурса и на раскрытие творческого потенциала.
Коллеги с энтузиазмом поддержали мою идею и помогают в ее реализации разными способами, не связанными с психологией. Например, предлагают новые игры. Наш салон — творческое, свободное пространство, и я думаю, что половина его успеха заключается в таком живом подходе к работе.
— А с какими «запросами» к вам обращаются чаще всего?
— Обычно это бытовые проблемы и страхи, связанные с повесткой дня. Например, сейчас многие тревожатся из-за повышения цен.
Некоторую роль играет и тот факт, что Калининградская область как бы отрезана от остальной России, и у местных жителей есть внутреннее осознание, что они остаются со своими проблемами наедине. Это не добавляет спокойствия, поэтому мы с командой салона стараемся вернуть клиентам радость жизни через красоту, ресурсное общение и поддержку. Думаю, что нам это удается — гости часто благодарят за эту помощь.
— Здорово, что вам удалось воплотить в жизнь эту идею. А строите ли вы какие-то планы с психологией?
— Пока я учусь, стараюсь не строить больших планов. Но от моих клиентов приходят интересные предложения: например, меня пригласили поработать психологом в проект, который помогает человеку вернуться в ресурсное состояние и найти свои жизненные ориентиры. Думаю, что я преодолею комплекс самозванца и в этот раз, попробую себя в новом формате.
Зато уже сейчас я точно знаю, какие направления в психологии меня не привлекают, а какие интересны. В этом тоже помог Институт — например, изучая разные виды и форматы, я поняла, что не готова работать с девиациями или кризисами. Если бы не комплексное образование, я могла бы долго искать свою дорогу вслепую.
— Рада, что обучение помогло вам определиться в обилии направлений. А помогло ли оно по-новому взглянуть на себя, переосмыслить мотивы и поступки?
— Да, я обнаружила в себе много новых слоев — буквально, как луковица из «Шрека». И начала постепенно раскрывать свой потенциал, находить сильные стороны и пользоваться ими. Пересмотрела старые обиды и страхи, по-новому начала общаться с друзьями. Обнаружила, что я не такой общительный человек, каким долго себя считала, а скорее индивидуалист и революционер. Эти знания значительно повлияли на качество моей жизни, сделали ее проще и радостнее.
— Это вдохновляет! Светлана, спасибо за интересный разговор! Желаю удачи во всех ваших начинаниях.