Сайты-агрегаторы — площадки, помогающие клиенту найти психолога под свой запрос. Для посетителей это часто самый удобный способ найти специалиста бесплатно или за комфортную стоимость. Но насколько такие площадки лояльны к самим психологам? Может ли агрегатор стать хорошим инструментом для расширения клиентской базы и повышения заработка? И что еще он может дать специалисту? О тонкостях работы с агрегаторами мы поговорили с нашими выпускниками — Дмитрием и Эльвирой.
Читайте в статье:
- Как попасть в агрегаторы и выгодно ли это сотрудничество психологу
- Как найти подходящую площадку и открыть ее неочевидные преимущества
«У большинства агрегаторов строгие критерии отбора, но они не определяют качество вашей работы»
Дмитрий Гаврилов — провокативный психолог, гештальт-консультант, нейродефектолог, журналист
Соцсети: Телеграм
Курс профпереподготовки: «Гештальт-консультирование в психологической практике»
Первые клиенты у меня появились сразу после окончания Института прикладной психологии, но их было немного. Я задумался, как нарастить свою базу для частной практики. Начал искать разные пути, и одним из них стали агрегаторы для психологов.
О требованиях к психологам
Сначала мне показалось, что это удобный инструмент для поиска клиентов, но ожидания не оправдались. Выяснилось, что большинство агрегаторов фактически закрыты для начинающих специалистов из-за высоких требований отбора. Например, на площадках Zigmund.Online, «Ясно» и Alter требуется опыт практики от 3 лет. Дополнительно нужно иметь необходимое количество часов личной терапии и супервизии. Где-то критерии расплывчатые, как у Alter, который требует от специалиста минимум год в личной терапии: непонятно, как часто вы должны посещать сеансы, возможны ли пропуски?
Конечно, я понимаю необходимость отбора специалистов и некоторые требования нахожу справедливыми. Так, в «Ясно» берут психологов с минимум 500 часами теоретического обучения. Это более чем лояльное требование: один из моих дипломов профпереподготовки уже дает 1560 часов. Но остальные критерии, на мой взгляд, излишне строги и не дают начинающим психологам реализоваться.
О комиссии
Также меня остановил и тот факт, что большинство агрегаторов берут со специалиста большую комиссию, притом что цены консультации на таких площадках невысокие. Например, в Meta комиссия составляет 50% от первых четырех сессий с каждым клиентом. То есть, если человек не идет в долгую терапию, психолог получает лишь половину стоимости сессии. Есть совсем невыгодные агрегаторы: например, в «Новой практике» психолог платит площадке за сессию с клиентом, а самому клиенту консультация оказывается бесплатно. В Psy Chat заявку на терапию «перекупают»: кто заплатил больше — тот и получил клиента.
b17 — единственный сайт с функциями агрегатора, на котором я остался. На нем бесплатная регистрация с гуманными требованиями, большое комьюнити, возможность участвовать в форумах и рассказывать о себе — личная страничка на сайте отлично справляется с ролью визитной карточки.
Итоги моей работы с агрегаторами:
Начинающему специалисту большинство агрегаторов не подойдет, он просто не пройдет по требованиям для регистрации. Вместе с тем высокая комиссия и небольшие цены на консультацию не позволяют заработать так же много, как в частной практике.
Получается, что тем, кто готов помогать за небольшие деньги — а это, как правило, начинающие психологи, — агрегаторы такой возможности не дают. А опытные специалисты уже не особо нуждаются в помощи таких площадок: у них есть хорошая клиентская база и поставлен комфортный ценник без оплаты комиссий.
С другой стороны, я все равно советую попробовать работу в агрегаторах на себе. Во-первых, это хороший способ испытать себя в «системной» работе, где регулируется процесс поиска и взаимодействия с клиентом. Возможно, именно такая практика окажется для вас более комфортной и стабильной.
Во-вторых, агрегаторы могут выступить хорошей площадкой для профессионального развития. Сервис «Ясно» проводит бесплатную супервизию для сотрудников, на других площадках открывают интересные форумы и создают дополнительные предложения по работе. Например, благодаря сайту b17 я вышел на фонд борьбы с насилием и открыл для себя новое важное направление работы.
Подойдут ли агрегаторы именно вам? Зависит от ваших целей и предпочтений. Но даже если сотрудничества не получится — не пугайтесь и не отчаивайтесь. Строгие критерии агрегатора не определяют качество вашей работы, а отсутствие необходимого опыта не делает вас плохим психологом.
«Главный плюс агрегаторов — не помощь в поиске клиентов, а развитие в профессиональном сообществе»
Эльвира Аблязова — психолог, гештальт-консультант
Соцсети: Телеграм
Курс профпереподготовки: «Гештальт-консультирование в психологической практике»
Я пришла в психологию из сферы продаж и столкнулась с новой для меня сложностью: в прежней профессии я получала сразу множество предложений, едва разместив резюме, а вот ниша психологов оказалась более насыщенной. Тогда я задумалась о продвижении и обратилась к агрегаторам.
О требованиях к психологам
На многих ресурсах мою анкету не пропустил строгий отбор по разным параметрам. Это уязвимое место любого начинающего психолога — у меня нет ни одного коллеги, который не столкнулся бы с такой ситуацией. Как правило, не хватает часов либо в личной терапии, либо в супервизии, либо в частной практике. Понятно, что с помощью жестких критериев агрегаторы хотят минимизировать риск вреда будущему клиенту, ведь многие пытаются работать психологами, не имея образования. Я считаю, у площадок правильная цель. Но зачастую их требования завышены и несовершенны.
Например, в большинстве агрегаторов требуют 3 года работы от момента получения диплома. Получается, что человек, который получил диплом 20 лет назад, не работал по профессии и вдруг решил вернуться в психологию, этот отбор с легкостью пройдет. А начинающий специалист, активно консультирующий год, знающий о последних исследованиях и получивший хороший опыт на регулярных сессиях, — может быть отсеян агрегатором.
В итоге я нашла несколько площадок, с которыми работаю и сейчас. Это PsycheForum, «Яндекс.Услуги», b17, YouDo, Psyche.guru и Brainbild. Комиссия везде разная: например, у Brainbild — 30%, на YouDo — от 30 до 60 рублей за отклик, на b17 — бесплатно, если клиент связывается с психологом напрямую, а не через сайт.
О профессиональном сообществе
Несмотря на сложности при регистрации и продвижении на агрегаторах, для меня это присутствие полезно для развития. Такие площадки всегда погружают в профессиональное сообщество, дают новый опыт и возможности. Здесь можно и нужно участвовать в форумах, семинарах и тренингах, публиковать свои статьи, находить новые профессиональные сообщества, проходить интервизии и супервизии. Новые клиенты появляются благодаря коллегам: например, когда к знакомому психологу придет клиент с запросом, с которым он не работает, а я — да, он направит его ко мне, и наоборот. Такие связи крепнут и создают ощущение коллективности. Это важно, потому что профессия психолога помогающая, но в основном одиночная.
На продвижение через сам ресурс необходимо тратить много времени. Например, чтобы мое имя попало в начало рейтинга и клиент увидел его сразу после поискового запроса на сайте, нужно либо платить агрегаторам за повышение позиции, либо проявлять большую и постоянную активность на сайте. Лично у меня не всегда хватает ресурсов и времени на такое продвижение, но есть плюсы агрегаторов, благодаря которым я все же советую там размещаться.
Итоги моей работы с агрегаторами:
Агрегаторы точно не должны быть единственной площадкой для продвижения, но они могут стать отличным дополнением к сарафанному радио, социальным сетям и другим каналам продвижения. Поэтому рекомендую не обходить такие площадки стороной. Самое сложное здесь — пройти отбор, поэтому будьте морально готовы к отказам. Когда же вы присоединитесь к площадке, не бойтесь пробовать и проявлять себя. Спокойно и с удовольствием принимайте клиентов: помните, что вы успешно завершили профессиональное обучение, получили диплом и прошли строгий отбор, ваши знания, навыки и умения обязательно найдут применение в работе.
Основным плюсом агрегаторов для меня стало именно развитие в профессиональном сообществе, в котором можно знакомиться с другими специалистами и всегда открывать что-то новое. Оно помогает ориентироваться в мире психологии и находить единомышленников — для начинающих специалистов это важный момент.
Собственно, сам поиск клиентов уходит здесь на второй план, потому что для хороших результатов нужно прикладывать много усилий и тратить большое количество времени. У тех, кто из небольшого города, есть дополнительное преимущество: список специалистов не так велик, как в мегаполисе, и при хорошо составленной анкете выше вероятность, что клиент попадет именно к вам. Лучшее время, чтобы начать действовать, – сейчас!
Истории наших героев говорят о том, что агрегаторы — не самая простая и удобная платформа для начинающих психологов, если речь идет о поиске клиентов. Но зато они могут стать местом для профессионального развития, где вы встретите коллег, познакомитесь с другими направлениями психологии и получите новые практические навыки. Не упускайте эту возможность, регистрируйтесь и пробуйте себя, но не забывайте про другие площадки.
